Étape 6 : Passer une commande, importer et établir une relation à long terme

Avec le fournisseur sélectionné et les échantillons approuvés, vous êtes prêt à passer la commande d'achat formelle (PO) et à exécuter l'importation. Cette étape implique une coordination entre votre fournisseur, votre banque, le transitaire, le courtier en douane et votre propre entrepôt — alors planifiez à l'avance.

**Étape 6a : Émettre une commande d'achat (PO)**
La PO est votre engagement formel à acheter. Elle doit faire référence au numéro de RFQ, à la date d'approbation des échantillons, et inclure : les spécifications du produit (reproduisant exactement la RFQ), la ventilation des quantités, le prix unitaire (FOB/CIF comme convenu), la valeur totale, les conditions de paiement, le calendrier de livraison (date précise, pas « 60 jours »), les Incoterms (FOB Chittagong / CIF Hambourg / etc.), les exigences d'emballage, les marques d'expédition et les droits d'inspection. Envoyez par e-mail + messagerie in-app — les deux créent une trace écrite.

**Étape 6b : Ouvrir une lettre de crédit (LC) — si vous utilisez les termes LC**
Si vous avez convenu d'un paiement par LC (recommandé pour les premières commandes supérieures à 10 000 USD), votre banque ouvre une LC en faveur du fournisseur. La LC spécifie les documents que le fournisseur doit présenter pour recevoir le paiement : facture commerciale, liste de colisage, connaissement (ensemble complet d'originaux), certificat d'origine (Formulaire A pour l'UE/le Royaume-Uni), certificat d'inspection (si applicable) et certificat d'assurance (pour les termes CIF). Les frais d'ouverture de la LC : 0,125-0,25 % de la valeur de la LC (minimum 100 USD). La transmission de la LC via SWIFT : 1-3 jours. La banque du fournisseur avise le fournisseur de la LC — il peut alors commencer la production.

**Étape 6c : Surveiller la production**
La plupart des fournisseurs fournissent des mises à jour hebdomadaires de la production. Pour les commandes importantes, demandez des photos de production intermédiaires ou engagez une agence d'inspection tierce pour vérifier l'état de la production (coût de 200 à 500 USD par inspection). Les étapes clés de la production communes : coupe du tissu (jour 10), couture (jour 20), finition (jour 35), emballage (jour 45), prêt à l'expédition (jour 50). Si vous avez convenu d'un délai de 60 jours, vous devriez recevoir un avis de « prêt à l'inspection » au jour 50.

**Étape 6d : Inspection avant expédition**
Avant que les marchandises ne quittent l'usine, effectuez une inspection finale de la qualité. Options :
- Auto-inspection : vous ou votre représentant visitez l'usine (idéal pour les premières commandes)
- Inspection par un tiers : SGS, Bureau Veritas, Intertek, TÜV (300-600 USD/jour)
- Échantillonnage AQL : échantillonnage statistique selon la norme ISO 2859 (norme pour les vêtements prêts à porter)
L'inspection vérifie : la quantité, les dimensions, la correspondance des couleurs, la finition, l'emballage, l'étiquetage et les marques d'expédition. Si elle est réussie, l'inspecteur délivre un certificat de libération. Si elle échoue, le fournisseur doit retravailler ou remplacer les unités défectueuses, ce qui prolonge généralement le délai d'exécution de 7 à 15 jours.

**Étape 6e : Expédition et logistique**
Pour le fret maritime : réservez un conteneur (20 pieds, 40 pieds, 40 pieds HQ) via un transitaire. Le port de Chittagong gère 95 % des exportations du Bangladesh. Délais de transit : vers Hambourg 28-32 jours, vers Los Angeles 35-40 jours, vers Sydney 22-26 jours, vers Mumbai 7-10 jours. Pour le fret aérien : aéroport international Shahjalal (DAC) — 3-7 jours vers la plupart des destinations, 5 à 10 fois le coût du fret maritime.

Pour les conditions FOB : le fournisseur organise le transport local vers le port + le dédouanement à l'exportation. Vous organisez le fret maritime/aérien + l'assurance. Pour les conditions CIF : le fournisseur organise tout jusqu'au port de destination.

**Étape 6f : Déclaration en douane dans votre pays**
À l'arrivée au port/aéroport de destination, votre courtier en douane dépose la déclaration d'importation. Documents requis : facture commerciale, liste de colisage, connaissement/lettre de transport aérien, certificat d'origine (pour un droit préférentiel), certificat d'assurance, copie de la lettre de crédit (si applicable). La douane évalue le droit en fonction de la classification du code SH — la plupart des exportations bangladaises bénéficient d'un droit préférentiel (0 % sous EBA pour l'UE, DCTS pour le Royaume-Uni, GSP pour divers pays). Vérifiez le traitement GSP de votre pays envers les produits bangladais AVANT l'arrivée des marchandises — cela peut économiser 5 à 15 % de droit d'importation

**Étape 6g : Paiement et post-importation**
Pour les conditions de LC : le fournisseur présente les documents à sa banque, qui les transmet à votre banque, qui les vérifie et effectue le paiement (généralement dans les 3 à 7 jours suivant la présentation des documents). Pour les conditions d’avance : le paiement est effectué selon le calendrier convenu (30 % d’avance + 70 % contre la copie du connaissement est courant).

Après avoir reçu les marchandises : inspectez-les immédiatement pour détecter tout dommage de transit, documentez toute anomalie (avec des photos) et informez le fournisseur dans les 7 jours. La plupart des fournisseurs offrent une tolérance de 1 à 2 % de défauts — les défauts mineurs peuvent être réclamés sous forme de crédit lors de la prochaine commande.

**Construire des relations à long terme**
Les exportations du Bangladesh reposent sur des relations à long terme. Les fournisseurs offrent de meilleurs prix, des créneaux de production prioritaires et des designs exclusifs aux acheteurs réguliers. Bonnes pratiques : visiter le Bangladesh chaque année (la Foire internationale de Dhaka en janvier est idéale), payer à temps à chaque fois, donner des commentaires constructifs, référer d’autres acheteurs et s’engager à des prévisions de volume annuelles (même des estimations approximatives aident les fournisseurs à planifier leur capacité)