Dial 2 Support

Dial2Support (Dial2Support LLC) es una empresa de subcontratación de atención al cliente con sede en Bangladés, fundada en 2016. Se especializa en comunicarse con los clientes y convertir los chats instantáneos en relaciones de confianza, ofreciendo a las startups y negocios digitales una forma de comunicarse con sus clientes las 24 horas del día. La empresa conecta todos los principales canales de comunicación y soporte en un solo lugar y se presenta como una ayuda para que los clientes construyan relaciones sólidas con sus compradores de manera rápida y sin esfuerzo. La combinación de servicios de la firma está orientada al comercio electrónico y los negocios digitales: soporte por chat en vivo, gestión de pedidos, servicios de asistente virtual, gestión de tiendas en línea, gestión de redes sociales y diseño de logotipos/identidad de marca. Comercializa más de 5 años de experiencia, costo asequible y calidad de trabajo, y afirma ser confiable para más de 2,200 clientes. Dial2Support opera desde una oficina en Daca, en Savar DOHS, Ashulia, con presencia registrada en Estados Unidos en Sheridan, Wyoming. El liderazgo incluye a Abdullah AL Mamun (CEO), Mir Neamul Islam (CTO), Musfiqur Rahman (Contabilidad y Finanzas), Mehedi Hasan (Líder de Comercio Electrónico) y Fozol Hoque (Líder de Investigación y Producción). La empresa es pequeña (11-50 empleados) y opera principalmente como un taller de subcontratación de atención al cliente/asistentes virtuales, más que como una firma de productos de software, aunque utiliza herramientas de comercio electrónico y redes sociales en su entrega.